Le centre d'appel municipal fonctionne 24 heures sur 24 pour servir les habitants. Grâce à ce centre, il est possible d'obtenir des informations sur les activités de la mairie et de ses services, et de signaler des nuisances ou des dysfonctionnements dans les réseaux municipaux. Il est également possible d'obtenir des informations fiables sur les événements publics, les grèves dans les établissements scolaires, ainsi que les coupures d'électricité et d'eau survenant dans la ville.